Network Operations Center

  • Spoed onderhoud NorthC storage
    by noctix

    Vanavond tussen 21.30 en 22.30 zal een health check worden uitgevoerd. Er worden aanpassingen uitgevoerd aan de storage samen met de leverancier naar aanleiding van de storing 24 december 2024.
    Deze aanpassingen en de health check zijn de laatste afronding voor we verder kunnen met de software upgrade.
    Na de aanpassingen zal 1 controller een herstart krijgen. De andere controller neemt gedurende deze herstart alle taken op zich en er zal geen downtime optreden.

  • Spoed onderhoud IaaS Storage NorthC
    by noctix

    Naar aanleiding van de storing aan de storage laag van het NorthC IaaS platform op 24 december 2024 dient vanavond tussen 22.00 uur en 0.00 uur spoed onderhoud plaats te vinden.
    Er is langere tijd analyse gedaan naar de exacte oorzaak van de storing en daar heeft de leverancier nu een sluitend antwoord op.

    Dit betreft het vervangen van de beide voedingen van de storage om een technische fout op te lossen zodat de stabiliteit weer gewaarborgd is. Ondanks dat het systeem stabiel draait sinds de storing op 24 december 2024 is door de leverancier besloten dat onderhoud dringend is om herhaling te voorkomen.

    Om 22.00 uur zal een management restart van de software plaatsvinden waarbij geen onderbreking verwacht wordt.

    Om 23.00 uur zullen 1 voor 1 de voedingen worden vervangen. Omdat beide voedingen dezelfde technische fout hebben zullen wij uit voorzorg het hele platform in onderhoud nemen en alle virtuele servers pauzeren. De kans dat de storing nogmaals optreed is niet groot, maar het is niet ondenkbaar en daarom nemen wij deze maatregelen.

    Wij begrijpen dat dit impact zal hebben op de beschikbaarheid van uw virtuele servers. Maar uitval van het platform als alle virtuele servers actief zijn is een risico, hoe klein deze ook is, dat we moeten voorkomen om de data integriteit van uw servers te waarborgen.

    Om uiterlijk 23.30 uur zal de tweede voeding worden vervangen waarna alle systemen weer opgestart zullen worden.

    Mocht u vragen hebben over dit onderhoud neem dan contact op met uw service manager of de servicedesk. Wij staan u graag te woord om meer toelichting te geven.

    Dit betreft alleen de locatie NorthC Amsterdam. Andere datacenter locaties blijven normaal functioneren.

  • Firewall onderhoud
    by noctix

    Fortinet heeft een kritieke vulnerability gevonden in FortiOS, het besturingsysteem van de FortiGate firewalls o.a.

    Meer informatie hierover is te vinden op de FortiGuard site: PSIRT | FortiGuard Labs

    Firewalls in beheer bij Varity hebben altijd een afgeschermde beheer interface zodat deze kwetsbaarheid niet direct tot problemen zal leiden.

    Uiteraard gaan wij wel starten met preventief installeren van de update op alle firewalls die een kwetsbare versie van FortiOS gebruiken. Dit zal vanavond starten om 21.00 uur tot 23.00 uur. Wanneer nodig of wanneer speciale afspraken met klanten zijn voor onderhoudswindows houden wij dat window aan en voeren wij woensdag t/m zondag avond ook onderhoud uit aan uw firewalls.

    Firewalls met versie 7.0.0 t/m 7.0.16 hebben deze kwetsbaarheid. De meeste firewalls maken gebruik van 7.2 en hebben hierdoor geen last van deze kwetsbaarheid.

    Mocht u vragen hebben over de vulnerability, of over uw firewall. Neem dan contact op met uw service manager of onze servicedesk.

  • Storing Cloud Omgeving
    by noctix

    Rond 13:10 is er een storing op 1 van onze cloudplatformen ontstaan tijdens routine onderhoud.
    Hierdoor zijn een aantal virtuele machines traag of slecht bereikbaar.

    Deze post wordt bijgewerkt zodra er nieuwe informatie beschikbaar is.

    Update 15:00
    Herstel van de virtuele servers is bezig, alle servers zijn weer gestart en we verwachten geen impact op de data integriteit.

    Update 27-12-2024
    Onderzoek naar de oorzaak loopt nog bij de leverancier.




Meldingen per e-mail
Meld u aan voor de NOC updates.
Laatste meldingen
Laatste updates
Zoeken
Categorieën